هشت ایالت آمریکا روز ۱۴ اکتبر ۲۰۲۶ هر یک به‌طور جداگانه در دادگاه ایالتی خود علیه OpenAI شکایت کردند. موضوع شکایت‌ها آسیبی است که به گفته آنها ChatGPT به کودکان زده و ادعاهایی که به نظر شاکیان درباره ایمنی این دستیار گفت‌وگومحور گمراه‌کننده بوده است. برنا برد، دادستان کل آیووا، کریس کوباک از کانزاس، مایک هیلگرز از نبراسکا و جی‌بی مک‌کاسکی از ویرجینیای غربی این شکایت‌ها را در یک نشست خبری مشترک اعلام کردند و دفاترشان گفتند آریزونا، آرکانزاس، آیداهو و مونتانا نیز شکایت کرده‌اند. این دفاتر گروه را فراحزبی توصیف می‌کنند.
این پرونده‌ها بر قوانین ایالتی حمایت از مصرف‌کننده تکیه دارند، نه بر قانونی ویژه هوش مصنوعی. شکایت آیووا به Iowa Consumer Fraud Act استناد می‌کند. شکایت نبراسکا سه قانون را نام می‌برد: Nebraska Consumer Protection Act، Uniform Deceptive Trade Practices Act و Age-Appropriate Online Design Code Act که قانونی تازه درباره نحوه رفتار خدمات آنلاین با افراد زیر سن قانونی است. استدلال اصلی هر دو بیانیه یکی است: OpenAI به گفته ایالت‌ها ChatGPT را محصولی معرفی کرده که ایمنی را در اولویت قرار می‌دهد، در حالی که می‌دانسته یا باید می‌دانسته این سامانه می‌تواند به کاربران آسیب‌پذیر صدمه بزند.
اتهام‌ها گسترده است. بر اساس اطلاعیه‌های آیووا و نبراسکا، ChatGPT طوری طراحی شده که بیش از حد با کاربر هم‌نوا شود و همدلی را تقلید کند و در برخی گفت‌وگوها کاربران را به خودکشی یا آسیب زدن به دیگران سوق داده است. بیانیه‌ها همچنین به پژوهش‌هایی اشاره می‌کنند که به گفته آنها استفاده از چت‌بات‌ها را با تضعیف تفکر انتقادی، تقویت توهم، توصیه‌های پزشکی خطرناک و روابط ناسالم مرتبط می‌دانند، و افشاگری‌های خود OpenAI درباره رفتار نادرست عامل‌های هوش مصنوعی در اینترنت را نشانه دیگری از خطر می‌شمارند. این‌ها ادعاهای شاکیان است و هنوز در دادگاه بررسی نشده است.
به گزارش Reuters، ایالت‌ها خواستار حکم‌هایی هستند که OpenAI را به تغییر نحوه کار ChatGPT برای افراد زیر سن قانونی و پس دادن سود به‌دست‌آمده از کاربران کم‌سن وادار کند. دفاتر آیووا و نبراسکا هدف خود را الزام شرکت به رعایت قانون ایالتی و توقف آنچه رفتار بی‌پروا می‌نامند عنوان کرده‌اند. برد گفت این شرکت به کودکان آسیب می‌زند و به مردم آیووا دروغ می‌گوید؛ هیلگرز هم گفت آمریکا باید در هوش مصنوعی پیشتاز بماند، اما آزمایشگاه‌های پیشرو نمی‌توانند در رقابت برای سهم بازار مشتریان را گمراه کنند.
این شکایت‌ها فشاری را گسترش می‌دهد که با فلوریدا آغاز شد. دادستان کل فلوریدا در ژوئن با ادعاهای مشابهی از OpenAI شکایت کرد و نخستین ایالتی بود که چنین کرد. Reuters یادآوری کرده که این شرکت با ده‌ها شکایت خصوصی نیز روبه‌روست که ادعا می‌کنند ChatGPT به برنامه‌ریزی تیراندازی یا خشونت‌های دیگر کمک کرده است. بیانیه‌های ایالتی سهم ChatGPT از بازار چت‌بات آمریکا را نزدیک به نصف می‌دانند و همین را دلیلی می‌آورند که تصمیم‌های طراحی آن به شمار زیادی از نوجوانان می‌رسد.
از آنجا که هر ایالت جداگانه و بر پایه قوانین خود اقدام کرده، پرونده‌ها ممکن است با سرعت‌های متفاوت پیش بروند و به نتایج متفاوتی برسند، و مرحله کشف اسناد در هر یک می‌تواند مدارک داخلی درباره رفتار OpenAI با کاربران نوجوان را آشکار کند. برای دیگر سازندگان چت‌بات، استفاده از قوانین طراحی متناسب با سن و قوانین عمومی ضد فریبکاری نشان می‌دهد مقام‌های ایالتی برای اقدام به قانون تازه‌ای درباره هوش مصنوعی نیاز ندارند.
واکنش OpenAI به این شکایت‌ها در منابع بررسی‌شده برای این گزارش موجود نبود. نمونه‌های مشخص و موارد فردی احتمالی مربوط به کودکان در متن دادخواست‌ها بررسی نشده و هیچ‌یک از اتهام‌ها هنوز در دادگاه به نتیجه نرسیده است.