Netflix هوش مصنوعی مولد را درست به همان صفحه‌ای آورده که بیشتر مشترکان در آن انتخاب می‌کنند چه ببینند. این شرکت روز ۳ نوامبر ۲۰۲۶ از AI Discover رونمایی کرد، زبانه‌ای تازه در اپلیکیشن تلویزیونی که آن را آشپزخانه آزمایشی برای روش‌های نو در پیدا کردن فیلم و سریال می‌نامد. نخستین آزمایش در این زبانه به جای ردیف‌های همیشگی، از حال‌وهوای بیننده شروع می‌کند.

سازوکار آن ساده است. بیننده از میان چند موضوع یکی را برمی‌گزیند و هر موضوع با بخشی کوتاه از یک فیلم یا سریال معرفی می‌شود. برخی موضوع‌ها حس و حال را نشان می‌دهند، مثل 'Something Light' یا 'Scare Me'؛ برخی به همراهان بیننده مربوط‌اند، مثل 'Family Movie Night'، یا به زمانی که در اختیار دارد، مثل 'Quick Watches'؛ و برخی هم تازه‌ها، پرطرفدارها یا تماشاهای اخیر را بازتاب می‌دهند. با انتخاب هر موضوع، پیشنهادهای مرتبط نمایش داده می‌شود، موضوع‌های جزئی‌تر برای ادامه جست‌وجو ظاهر می‌شوند و گزینه 'Something Different' مجموعه تازه‌ای می‌آورد. به گفته Netflix، هوش مصنوعی در ساخت موضوع‌ها نقش دارد و اپلیکیشن دلیل نمایش هر نتیجه را توضیح خواهد داد.

کنار دکمه‌های Play و My List در هر عنوان، دکمه‌ای به نام 'Tune Your Recommendations' هم دیده می‌شود. بیننده می‌تواند با آن پیشنهادی را نگه دارد یا بخواهد عنوانی دیگر پیشنهاد نشود و Netflix می‌گوید AI Discover این انتخاب را به خاطر می‌سپارد تا آن عنوان دوباره در این زبانه ظاهر نشود. شرکت می‌گوید این قابلیت روی لایه هوشمند تازه‌ای کار می‌کند که لحظه‌به‌لحظه به گفته‌های مشترکان واکنش نشان می‌دهد و مدام یاد می‌گیرد، اما نگفته از چه مدل‌هایی استفاده می‌کند و این لایه چه نسبتی با سامانه‌های پیشنهاددهی قدیمی‌اش دارد.

دامنه عرضه محدود است. AI Discover ابتدا در آمریکا و برای مشترکانی فعال می‌شود که Netflix را به زبان انگلیسی روی تلویزیون‌های پشتیبانی‌شده تماشا می‌کنند و دسترسی در هفته‌های آینده به‌تدریج گسترش می‌یابد. کسانی که به آن دسترسی دارند، گزینه 'Discover' را با نماد یک گوهر قرمز و برچسب 'New' در نوار بالای صفحه می‌بینند. Netflix این زبانه را میدان آزمایش می‌داند: میزان استفاده و بازخورد مشترکان تعیین می‌کند کدام آزمایش‌ها بمانند، بهتر شوند یا کنار بروند و شاید برخی به تجربه اصلی Netflix هم راه پیدا کنند.

پوشش رسانه‌های مستقل با روایت شرکت همخوان است. TechCrunch که نخستین بار خبر را منتشر کرد، همان موضوع‌ها، ابزارهای تنظیم پیشنهاد و عرضه روی تلویزیون‌های آمریکا به زبان انگلیسی را شرح داد و The Verge هم جداگانه از این زبانه، پیشنهادهای مبتنی بر موضوع و گسترش تدریجی آن در آمریکا خبر داد. The Verge یادآوری کرد که این عرضه پس از گزارش‌هایی درباره تعدیل حدود هزار نیرو در Netflix انجام می‌شود، در شرایطی که رشد کند شده و گفته می‌شود زمان تماشا کاهش یافته است؛ موضوعی که شرکت در یادداشت خود به آن نپرداخت.

برای صنعت پخش آنلاین، این آزمایش نشان می‌دهد سرویس‌های بزرگ، کشف محتوا بر پایه نیت و گفت‌وگو را گام بعدی پس از ردیف‌های الگوریتمی می‌دانند. Netflix سال‌هاست برای نگه داشتن مشترکان در برابر کاتالوگی عظیم به شخصی‌سازی تکیه کرده و شروع از حال‌وهوا یا محدودیت زمانی، شیوه تعاملی متفاوتی با پیمایش بی‌پایان است. این حرکت محتاطانه هم هست: در زبانه‌ای جداگانه، فقط روی تلویزیون، برای گروهی محدود و بدون زمان‌بندی مشخص برای عرضه گسترده‌تر.

هنوز روشن نیست AI Discover واقعاً رفتار تماشای مشترکان را تغییر می‌دهد یا نه. Netflix هیچ داده‌ای از میزان استفاده منتشر نکرده، نگفته کدام سامانه‌های هوش مصنوعی موضوع‌ها را می‌سازند و توضیح نداده بازخورد داده‌شده در این زبانه در بخش‌های دیگر سرویس هم به کار می‌رود یا نه.

منابع