OpenAI بار دیگر دامنه کسب‌وکار تبلیغاتی خود را گسترش داد. این شرکت در ۲۱ اکتبر ۲۰۲۶ گفت نمایش آگهی در ChatGPT به ۲۶ کشور تازه رسیده و شمار کشورها به ۸۹ افزایش یافته است. به گفته شرکت، از زمان راه‌اندازی این قالب در کمی بیش از هشت ماه پیش، بیش از ۱۰۰ هزار آگهی‌دهنده در آن کمپین اجرا کرده‌اند. این گام پس از ورود به اروپا در ماه اوت و به جنوب شرق آسیا و تایوان در سپتامبر برداشته می‌شود.

بیشترین سهم بازارهای جدید از آن آمریکای لاتین است. OpenAI پس از مکزیک و برزیل، تبلیغات را در ۱۴ کشور دیگر این منطقه، از جمله آرژانتین، شیلی، کلمبیا و پرو، فعال می‌کند. باقی کشورها در اروپا، خاورمیانه، آفریقا و آسیا قرار دارند و در فهرست اعلام‌شده نام نیجریه، آفریقای جنوبی، صربستان، اوکراین، کامبوج، بنگلادش و پاکستان دیده می‌شود. کسب‌وکارها می‌توانند از طریق شرکای فناوری یا مستقیم با ابزار خودخدمت Ads Manager جای تبلیغ بخرند.

در خود محصول تغییری رخ نداده است. آگهی‌ها فقط برای کاربران طرح‌های Free و Go نشان داده می‌شوند و مشترکان Plus و Pro و Enterprise همچنان بدون تبلیغ از سرویس استفاده می‌کنند. OpenAI تبلیغات را راهی برای تأمین هزینه دسترسی رایگان یا کم‌هزینه می‌داند و از بیش از یک میلیارد و ۲۰۰ میلیون کاربر هفتگی سخن می‌گوید. این رقم، مانند شمار آگهی‌دهندگان، ادعای خود شرکت است و حسابرسی مستقلی درباره آن انجام نشده است.

استدلال OpenAI برای بازاریاب‌ها این است که ChatGPT کاربر را در میانه تصمیم‌گیری پیدا می‌کند. مثال شرکت فردی است که برای نخستین ماراتن خود برنامه غذایی می‌چیند، در طول گفت‌وگو گزینه‌ها را محدود می‌کند و شاید در همان لحظه پیشنهادی مرتبط از یک سرویس تحویل مواد غذایی ببیند. لورآل که در اطلاعیه از آن نقل قول شده، می‌گوید این قالب را آزمایش می‌کند تا مشتری را از مرحله کشف تا آنچه تجارت عامل‌محور می‌نامد همراهی کند.

شرکت بار دیگر بر خط قرمزهایی که هنگام آغاز تبلیغات اعلام کرده بود تأکید می‌کند: آگهی‌دهندگان به گفت‌وگوها دسترسی ندارند، OpenAI داده مشتریان را نمی‌فروشد، آگهی‌ها برچسب‌دار و جدا از پاسخ‌ها هستند و تبلیغات بر پاسخ‌های ChatGPT اثری ندارد. این‌ها تعهدات سیاستی‌اند و در اطلاعیه از حسابرسی بیرونی یا سازوکار فنی که امکان راستی‌آزمایی آن‌ها را به دیگران بدهد، سخنی نیست.

OpenAI درباره آینده هم نشانه‌هایی داده است. با پوشش ۸۹ کشور، قالب‌ها، اهداف کمپین، روش‌های خرید و ابزارهای سنجش تازه‌ای در دست تهیه است و شرکت می‌گوید راه‌های طبیعی‌تری برای تعامل کسب‌وکارها با کاربران درون ChatGPT را بررسی می‌کند. رویترز این گسترش را بخشی از تلاش OpenAI برای افزایش درآمد دانست، هرچند خود اطلاعیه رقمی از درآمد تبلیغات ارائه نمی‌کند.

برای آگهی‌دهندگان، تغییر اصلی دسترسی است: بازارهایی که تاکنون بسته بودند، اکنون بی‌آنکه منتظر عرضه منطقه‌ای بمانند فضای تبلیغ می‌خرند. کاربران رایگان این کشورها هم به‌زودی پیشنهادهای حمایت‌شده را کنار پاسخ‌ها خواهند دید. اینکه مرز میان آگهی و پاسخ با افزایش قالب‌ها چقدر پابرجا بماند، پرسشی است که نهادهای نظارتی و پژوهشگران احتمالاً دنبال خواهند کرد.

منابع