American Express a publié le 13 octobre 2026 Intent Intelligence, un cadre technique qui consigne ce que le titulaire de la carte a réellement autorisé avant qu'un agent d'achat dopé à l'IA ne règle, puis fait suivre cette autorisation jusqu'au terme de l'opération. Le groupe diffuse la spécification en espérant qu'elle devienne une référence commune pour les paiements effectués par des agents, et l'a intégrée à son kit Agentic Commerce Experiences (ACE).
Le dispositif se déroule en quatre temps. Une API baptisée Create Intent recueille les consignes et les limites de l'acheteur, par exemple le marchand, un plafond de dépense et des préférences de produit, que le client valide après s'être authentifié. Le système émet ensuite un Intent ID et un Proof of Intent Token qui résume les contraintes principales. Ce jeton s'échange contre un identifiant de paiement numérique restreint à l'intention approuvée, que l'agent présente au moment de payer à la place du vrai numéro de carte. Plus tard, le même identifiant et le jeton peuvent être contrôlés lors de l'autorisation, de la lutte antifraude ou d'un litige.
L'argument d'Amex porte sur le moment. Son communiqué affirme que les solutions actuelles font remonter l'intention tardivement, alors que ce modèle la transmet à l'émetteur avant tout achat. Hannah Bozian, vice-présidente chargée des partenariats et de la stratégie agentiques, a donné un exemple à TechCrunch: si un client demande des baskets Nike blanches en taille 9 et que l'agent tente d'acheter des Adidas, l'écart peut être repéré et le paiement bloqué. TokenPost, citant la spécification, précise que les identifiants peuvent être limités par marchand, date d'expiration et nombre d'utilisations.
Ce cadre s'appuie sur un kit dévoilé en avril 2026. La page destinée aux développeurs indique que les spécifications Intent Intelligence, Account Enablement et Payment Credentials sont accessibles depuis le 14 avril, tandis qu'Agent Registration et Cart Context restent en chantier. Amex prépare aussi un programme Agent Purchase Protection couvrant certains débits dus à des erreurs d'agents enregistrés, à condition que l'intention authentifiée ait été fournie.
Tout dépendra de l'adoption. Amex a indiqué à TechCrunch ne pas constater pour l'instant de hausse des litiges liés aux achats d'agents et vouloir prendre les devants, en citant sa propre enquête selon laquelle 66 % des consommateurs américains envisagent de confier à des agents la comparaison des prix dans l'année. Le groupe dit discuter avec des partenaires du secteur, travailler avec EMVCo sur les transactions par carte initiées par des agents et soutenir la x402 Foundation sur les paiements natifs du web.
Pour les développeurs d'agents d'achat, le changement concret serait qu'un paiement par carte exige bientôt une trace explicite et signée de la demande de l'utilisateur, et non un simple identifiant enregistré. Les agents pourraient y gagner en confiance, au prix d'une étape d'intégration supplémentaire pour les plateformes et les marchands.
À ce stade, il s'agit d'une architecture publiée et non d'un résultat mesuré. Amex n'a fourni aucune donnée sur le nombre d'achats erronés bloqués, et l'intérêt du modèle dépendra de son adoption par d'autres réseaux, émetteurs et concepteurs d'agents.