والمارت روی این شرط بسته که عامل‌های هوش مصنوعی به راهی عادی برای خرید تبدیل می‌شوند و می‌خواهد این عامل‌ها از دری وارد شوند که خودش کنترل می‌کند. این خرده‌فروش روز ۲۱ اکتبر ۲۰۲۶ سه جزء مکمل را معرفی کرد: Walmart Agent Gateway، قابلیت Agent Profiles و مجموعه‌ای از شرایط برای عامل‌های هوش مصنوعی که هم در والمارت و هم در فروشگاه‌های عمده‌فروشی Sam's Club اعمال می‌شود. به گزارش TechCrunch، جان فرنر، مدیرعامل شرکت، این طرح را در همایش Masters of Scale در سان‌فرانسیسکو ارائه کرد.

این درگاه به شیوه کنونی ورود عامل‌ها پاسخ می‌دهد. والمارت می‌گوید عامل‌ها امروز با هدایت یک مرورگر در صفحه‌هایی که برای انسان ساخته شده خرید می‌کنند و این کار کند و پرخطاست. Agent Gateway در عوض کاتالوگ و پرداخت را از طریق Model Context Protocol، استاندارد بازی که ابتدا Anthropic برای اتصال سامانه‌های هوش مصنوعی به ابزارها و داده‌ها ساخت، در اختیار عامل‌های تأییدشده می‌گذارد. کار با نسخه بتا برای شرکت‌ها و توسعه‌دهندگان آغاز می‌شود. به گفته والمارت، عامل می‌تواند اقلام همیشگی مشتری، مثلاً نان خمیرترش یا مارک شیر محبوبش، را پیدا کند بی‌آنکه کل سابقه خرید او را دریافت کند.

قابلیت Agent Profiles که قرار است ظرف ماه آینده فعال شود، نحوه نمایش خریدهای عامل را تغییر می‌دهد. اکنون عامل با اطلاعات ورود خود مشتری وارد می‌شود و سفارش‌هایش از سفارش‌های خود فرد قابل تشخیص نیست. در سازوکار تازه، هر عامل پروفایلی اختصاصی درون حساب مشتری می‌گیرد که در نخستین خرید از طریق درگاه ساخته می‌شود و با ورود مشتری به حسابش پیوند می‌خورد. خریدار می‌تواند تأیید هر خرید را الزامی کند یا اجازه خرید تا سقفی معین بدهد؛ والمارت ۵۰، ۱۰۰ یا ۲۰۰ دلار را مثال زده است. سفارش‌های هر عامل جداگانه دیده می‌شود و پروفایل هر زمان قابل حذف است. شرکت این را به افزودن یک دارنده فرعی با سقف خرج به کارت اعتباری تشبیه می‌کند. به نوشته TechCrunch، عضویت Walmart+ لازم نیست.

شرایط اعلام‌شده قواعد بازی را مشخص می‌کند. عامل نباید فراتر از خواست خریدار عمل کند، به اطلاعات کارت پرداخت دسترسی ندارد، نمی‌تواند روش پرداخت را اضافه یا عوض کند و فقط به اطلاعات لازم برای همان کار دسترسی دارد. تأیید خرید به‌طور پیش‌فرض الزامی است و والمارت حتی در محدوده سقف هم ممکن است تأیید بیشتری بخواهد. اگر عامل اشتباه کند، سیاست مرجوعی والمارت اعمال می‌شود و عامل‌هایی که قواعد را زیر پا بگذارند مسدود خواهند شد. شرکت همچنین می‌گوید عامل‌ها همان قیمت‌هایی را می‌بینند که خریداران انسانی در Walmart.com می‌بینند.

این حرکت در تقابل با رویکرد آمازون است. TechCrunch و The Verge هر دو می‌نویسند آمازون جلوی خرید عامل‌های هوش مصنوعی از طرف کاربران را گرفته و The Verge از عامل خرید Perplexity و دستیار Muse متعلق به Meta در میان عامل‌های مسدودشده نام می‌برد. والمارت پیش‌تر با Muse، ChatGPT و Gemini یکپارچگی خرید گفت‌وگومحور داشت و اکنون این رویکرد باز را با زیرساخت و محدودیت‌های قراردادی رسمی می‌کند، نه با دسترسی موقتی از راه مرورگر.

برای سازندگان عامل‌ها، اینکه یک خرده‌فروش بزرگ نقطه دسترسی MCP و قواعد صریح منتشر کند نشانه مهمی است از اینکه تجارت عامل‌محور از خودکارسازی صفحه‌نمایش به سمت رابط‌های مجاز می‌رود. برای مصرف‌کنندگان هم دفتر خرید جداگانه هر عامل و سقف هزینه به نگرانی ساده‌ای پاسخ می‌دهد: سپردن پول به دست یک نرم‌افزار.

پرسش‌های مهمی هنوز بی‌پاسخ مانده است. والمارت نگفته کدام عامل‌ها مجوز درگاه را می‌گیرند، بتا چه زمانی گسترش می‌یابد و چگونه عامل‌های متخلف را شناسایی و مسدود می‌کند. Agent Profiles فعلاً اعلام شده و هنوز فعال نیست و تقسیم مسئولیت حریم خصوصی، که در آن سیاست شرکت سازنده عامل بر داده‌های کاربر حاکم است، بخشی از مسئله داده را به طرف‌های ثالث می‌سپارد.

منابع