آنتروپیک می‌خواهد شرکت‌هایی که Claude را خریده‌اند بهتر بدانند هزینهٔ توکن‌هایشان صرف چه می‌شود. این شرکت روز ۲۸ اکتبر اعلام کرد سه قابلیت مدیریتی برای Claude Enterprise اکنون به‌طور عمومی در دسترس است: گزارش‌های هوشمند، نظرسنجی درون‌برنامه‌ای و بودجه‌های مشترک گروهی. تک‌کرانچ که همان روز خبر را منتشر کرد، این بسته را تلاشی برای نشان دادن بازده سرمایه‌گذاری به مشتریان بزرگ دانست؛ پرسشی که بسیاری از آن‌ها هنوز پاسخ روشنی برایش ندارند.

گزارش‌های هوشمند هستهٔ این عرضه‌اند. مدیر سیستم، یا سرپرست تیمی که مالک حساب به او اجازه داده باشد، یک گروه، بازه‌ای تا ۲۸ روز و محصولات مورد نظر را برمی‌گزیند؛ از جمله گفت‌وگوی معمولی، Claude Code و Claude Cowork. سپس Claude نمونه‌ای از گفت‌وگوهای آن تیم را می‌خواند، آن‌ها را بر اساس جریان کار و نوع خروجی دسته‌بندی می‌کند، هزینهٔ هر دسته را مشخص می‌کند و موانع تکرارشونده را فهرست می‌کند؛ مثلاً اتصال‌دهنده‌ای که کسی فعالش نکرده یا فراخوانی ابزاری که مدام شکست می‌خورد. هر گزارش با فهرستی از پیشنهادها تمام می‌شود، مانند کارهای تکراری که می‌توان آن‌ها را به مهارت‌های قابل استفادهٔ دوباره تبدیل کرد، و مدیران می‌توانند پرسش‌های خودشان را اضافه و به‌عنوان الگو ذخیره کنند. کسی که مجوز مالی دارد می‌تواند از همان گزارش سقف هزینه را بالا ببرد.

آنتروپیک برای استفاده از این گزارش‌ها مرز گذاشته است. صفحه‌های راهنمای شرکت می‌گویند هدف، فهم میزان به‌کارگیری و برنامه‌ریزی سرمایه‌گذاری است، نه سنجش عملکرد افراد یا تصمیم‌گیری دربارهٔ استخدام و اخراج. جلسه‌هایی که Claude آن‌ها را مرتبط با موضوعات حساس تشخیص دهد، مانند سلامت، فعالیت صنفی، ویژگی‌های حمایت‌شده، باورهای سیاسی یا مذهبی و زندگی شخصی، فقط در آمار کلی حساب می‌شوند و خلاصه‌ای برایشان نمایش داده نمی‌شود؛ مدیران هم نمی‌توانند دربارهٔ این موضوعات پرسش سفارشی طرح کنند. این قابلیت به‌طور پیش‌فرض خاموش است و برای سازمان‌هایی که کلیدهای رمزنگاری خودشان را مدیریت می‌کنند، پیکربندی HIPAA دارند یا استقرار ترکیبی به کار می‌برند در دسترس نیست؛ اگر Claude Code بدون نگهداری داده اجرا شود، از گزارش کنار گذاشته می‌شود. تک‌کرانچ می‌افزاید که به گفتهٔ آنتروپیک این داده‌ها به‌طور پیش‌فرض برای آموزش مدل به کار نمی‌روند.

نظرسنجی‌ها نگاه کارکنان را ثبت می‌کنند. پرسش‌های پیش‌فرض این‌هاست: ارزشمندترین کاری که اخیراً با Claude انجام شده چه بوده، زمان انجام کار چقدر تغییر کرده، همکاران کدام شیوهٔ استفاده را باید تقلید کنند و اگر دسترسی فردا قطع شود اول چه چیزی از کار می‌افتد. مدیران می‌توانند پرسش‌ها را تغییر دهند یا حذف کنند، مخاطب و زمان نمایش را تعیین کنند و پاسخ‌ها را در قالب صفحه‌گسترده بیرون بکشند. پاسخ‌دهندگان پس از دریافت یک پاسخ، کارتی کوتاه را در همان ابزاری می‌بینند که با آن کار می‌کنند.

بودجه‌های مشترک گرهی روزمره‌تر را باز می‌کنند. به‌جای آنکه هر عضو سقف ماهانهٔ یکسانی داشته باشد، یک گروه می‌تواند از یک اعتبار مشترک برداشت کند تا کاربران پرمصرف در میانهٔ ماه متوقف نشوند، در حالی که دیگران سهم خود را مصرف نکرده‌اند. سقف فردی همچنان به‌عنوان حد بالا باقی می‌ماند، هر درخواست از هر دو کسر می‌شود و هر کس به انتها برسد می‌تواند از درون Claude از مدیران اعتبار بیشتری بخواهد. مسئولان مالی در ۵۰، ۷۵، ۹۵ و ۱۰۰ درصد مصرف بودجه هشدار دریافت می‌کنند. به گفتهٔ مرکز راهنما، این گزینه برای طرح‌های Enterprise مبتنی بر مصرف و طرح‌های صندلی‌محور دارای اعتبار مصرف فعال است و هنوز از طریق Admin API قابل مدیریت نیست.

زمان این عرضه با درخواست ورود آنتروپیک به بورس همراه شده است. تک‌کرانچ یادآوری می‌کند که ارقامی که این هفته با سرمایه‌گذاران در میان گذاشته شد، سود عملیاتی در فصل دوم و نرخ حفظ درآمد خالص ۹۰۰ درصدی را نشان می‌دهد. این رسانه همچنین از شرکت تحلیل‌گر نرم‌افزاری Jellyfish نقل می‌کند که ابزارهای ساخته‌شده بر پایهٔ مدل‌های آنتروپیک تقریباً یک‌سوم تغییرات کد پیشنهادی در داده‌های آن را تشکیل می‌دهند و هزینهٔ ابزارهای برنامه‌نویسی عامل‌محور در مجموع از ابتدای سال ده برابر شده است.

چند پرسش هنوز باز است. صفحهٔ راهنمای بودجه‌های مشترک همچنان این قابلیت را نسخهٔ آزمایشی می‌نامد، در حالی که اعلامیه هر سه ابزار را در دسترس همگان معرفی کرده است. سودمندی گزارش‌ها نیز به این بستگی دارد که نمونهٔ گفت‌وگوها تا چه حد نماینده باشد، و نظرهای مشتریانی که آنتروپیک منتشر کرده را خود شرکت انتخاب کرده است.

منابع